Johanna RouzierMasseur Kinésithérapeute · MilleryRDV

Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données sont collectées lorsque vous utilisez ce site, notamment pour prendre rendez-vous, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.

Responsable du traitement

Johanna Rouzier, Masseur-kinésithérapeute D.E. — 6 Av. Jacques Nemos, 69390 Millery.

Contact pour toute question sur vos données : contact@kine-maxillo-lyon.com ou 04 72 30 74 85.

Données collectées

Lors d'une prise de rendez-vous : nom et prénom, téléphone, adresse email, type de rendez-vous, date et heure choisies, et le motif de consultation (choisi dans une liste, avec une précision libre facultative).

Le motif de consultation peut révéler des informations sur votre santé : il est traité avec une protection renforcée (voir plus bas). Ne renseignez que ce qui est utile pour préparer la séance.

Simple consultation du site : aucune donnée personnelle n'est demandée. Comme tout site web, le serveur reçoit techniquement votre adresse IP, utilisée pour la sécurité (protection contre les abus et les tentatives d'intrusion) et conservée brièvement (voir les durées ci-dessous).

Si vous prenez rendez-vous pour un enfant ou une personne dont vous êtes le représentant légal, c'est vous qui renseignez et recevez les informations du rendez-vous.

Pourquoi et sur quelle base

  • Gérer votre rendez-vous (le confirmer, vous envoyer le récapitulatif, permettre son annulation, prévenir la praticienne) : traitement nécessaire à la prise de rendez-vous que vous demandez (article 6.1.b du RGPD).
  • Préparer la séance à partir du motif : donnée de santé traitée par une professionnelle de santé soumise au secret professionnel, pour la prise en charge que vous sollicitez (article 9.2.h du RGPD).
  • Sécuriser le site (limiter les demandes abusives et les tentatives de connexion répétées) : intérêt légitime à protéger le service et vos données (article 6.1.f du RGPD).

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins commerciales ou publicitaires.

Durées de conservation

Les données sont supprimées automatiquement au terme de ces durées :

Demande de rendez-vous non confirmée par emailCréneau libéré après 20 minutes, données supprimées 30 jours après la demande
Motif de consultationEffacé dès l'annulation, sinon 30 jours après le rendez-vous
Rendez-vous (nom, téléphone, email, date)12 mois après la date du rendez-vous
Sauvegardes de la base de données14 jours (une donnée supprimée peut y subsister jusqu'à cette durée)
Journaux techniques du serveur (adresse IP)14 jours, puis suppression automatique

Ce site sert uniquement à la prise de rendez-vous : votre dossier de soins, s'il est constitué, est tenu séparément par la praticienne, selon les règles applicables aux professionnels de santé.

Qui a accès à vos données

Seule la praticienne a accès à vos rendez-vous, via un espace protégé par mot de passe. Pour faire fonctionner le site, elle fait appel aux prestataires suivants, qui n'utilisent pas vos données pour leur propre compte :

  • Hébergement du site et de la base de données : serveur privé loué par la praticienne auprès de Hostinger International Ltd., situé en France (Paris) — vos données restent dans l'Union européenne (voir les mentions légales).
  • Brevo (société française) : envoi des emails de rendez-vous. Brevo reçoit votre nom, votre email et les informations du rendez-vous — jamais le motif de consultation.
  • OpenStreetMap : la carte de la page Contact est chargée depuis les serveurs de la fondation OpenStreetMap (Royaume-Uni, pays reconnu par l'Union européenne comme offrant une protection adéquate), qui reçoivent votre adresse IP à l'affichage de la carte.

Si vous choisissez d'ajouter le rendez-vous à votre agenda (lien Google Agenda ou fichier joint à l'email), les informations du rendez-vous sont alors enregistrées par le service d'agenda que vous utilisez, selon ses propres conditions.

Cookies

Ce site n'utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d'audience, ni bouton de réseau social : aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même.

Le seul cookie utilisé est celui de la session de l'espace praticienne, strictement nécessaire à la connexion de la praticienne : il n'est jamais déposé lors de la consultation du site ou d'une prise de rendez-vous.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). La base de données n'est pas accessible depuis Internet, l'espace praticienne est protégé par mot de passe avec blocage des tentatives répétées, et les liens de confirmation et d'annulation envoyés par email sont uniques et impossibles à deviner.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à leur traitement ou en demander la portabilité, en écrivant à contact@kine-maxillo-lyon.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Vous pouvez à tout moment annuler un rendez-vous grâce au lien reçu par email, ce qui efface immédiatement le motif de consultation.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr/fr/plaintes).